6月迎来了江苏淮安星悦城项目和徐州新沂桃源名著1#-4#楼、6#-9#楼的盛大交付，淮安公司同徐州公司的各岗位工作人员均为业主房屋的圆满交付而努力着。

 “家”期已至，梦想照进现实，让回家更有浓郁味道，而为了这次的亲情“回家”，两个项目物业的小伙伴们奋战无数天，从前期介入到验房，从室内室外环境清洁到安全巡逻，从钥匙摆放到礼品整理，每一步都诠释着明悦物业的“温度”服务，一步一“温度”，备战铿锵行。交房是一门大学问，从交房前的准备工作开始，物业的小伙伴们就在各自的岗位上，忙忙碌碌着。

 细致入微，精心“安排”——前介准备

 交房入伙前的准备工作繁琐且工作量大，交付管理大体分为三个阶段，即业主交付的准备阶段、验房入伙办理阶段、装修办理阶段。在房屋竣工验收后，由物业公司与建设单位，对项目公共部位、共用设施设备进行检查和验收，摸排熟悉小区具体情况以后，从业主和物业管理公司的角度向开发商提出合理化建议，以改进和完善物业需求。为提高业主对收房的满意度，我们的工作人员严格将预验房工作落到实处，分户验收给小区做了全面的“体检”，并将检查过程中发现的问题反馈至项目部并对每户的资料和记录建档保存。紧接着我们对小区进行了细致保洁，这是物业交付前的一项重要工作，从大堂、电梯、消防通道、楼层走廊及电梯厅、停车场、外围部分及外墙等，所有员工都行动起来，对小区进行了大清洗。交房入伙前，关于接管资料及交付所需的各项表单，堆积如小山，各岗位团结一致，将材料一份份的整理，将表单一页页归类，保证交房资料完整准确；一遍又一遍重复着员工的培训工作，熟知小区的基本概况，每栋楼每户的基本户型、面积、户数等情况；一次又一次模拟着交房的流程，只为带给业主全程无忧的交房体验。无数个日日夜夜，你总是能看到工作人员在楼宇间来回穿梭的身影，也总是能看到他们辛勤工作的点点滴滴。

 幸福交房，细微之处见风景——交付过程

 交房前一日，准备工作仍在紧张的进行着，从会场的布置到流程的准备，所有的工作人员都以饱满的热情对待每一个细节。现场的布置喜庆而温馨，处处演绎着归家的热烈与喜悦，转角之间随处邂逅归家的小确幸。在翘首期盼中，迎来了隆重的业主入驻仪式，我们以最美的姿态迎接了新一批业主的归家。从迎接到引导，从资料填写、信息确认、签约收费、房屋使用说明到钥匙交付，交付的全程，物管工作人员皆做到贴心服务，耐心引导，让业主享受全方位交付服务体验。交房活动现场一片火热，每一个环节紧扣，面对业主提出的问题，我们均给予耐心解答，每一处都彰显了对业主的理解和用心。交房的首日，下起了倾盆大雨，我们将一切应急预案落实到位，维序人员坚守小区的安全的同时使用接驳车将领取完钥匙后的业主送到指定位置进行接下来的验房环节。恶劣的天气，使物管人员的工作变得更加繁重，他们克服各种困难，为业主提供呵护备至的服务。登录小区，入目皆是崭新祥和的气象，长长的地毯、贴心的交房指引、物管人员的礼至相迎，为业主营造了温暖贴心的归家仪式感。业主在工程人员的陪同下，来到了自己的房子实地验房，从开关、门窗到户内配电箱、闭路电视接口等工程人员带领业主一一进行细致的验收，并为业主讲解产品用材及房屋使用说明，每个角落缜密审验，耐心为业主答疑解惑，一丝不苟的专业态度，让业主们感到了情真意切的踏实和用心。为不断提高项目的交房率及业主满意度，在业主进行房屋查验后，提出相关的整改意见，工程人员根据意见，及时对验房期间发现的问题，反馈到相应的部门及责任人，并对整个过程跟踪落实，所有一切只为业主日后住的安心。

 世间美好无数，最美不过归家路——服务开启

 家，是人生的驿站，也是生活的乐园和避风港湾。为确保此次顺利交房，淮安分公司物业各部门围绕既定目标，提前一个月理顺工作，树立了交房办理流程，自交房筹备工作开展以来，几乎连续几个月没有一天休息日，各岗位上下一心，通力协作，迎来了淮安星悦城3-2#楼的圆满交付。我们严格把关各个环节，交房过程井然有序。维序人员忙碌于车辆及人员引导，确保小区的秩序稳定，保洁人员对公共区域进行认真清洁，物管人员热情地接待每一位业主的到来，工程人员带领业主对户内进行细致的查验，仔细地记录下业主们提出的每一个问题。截至目前，淮安星悦城3-2#楼已交付136户，办理装修30户；徐州新沂桃源名著已交付176户，办理装修96户。业主殷切盼望着入住新房，我们提供暖心的指导，让装修手续的办理“畅通无阻”，在合法合规的同时凸显服务的人情味。万般世间美好，不及家的温馨。交付不是终点，而是美好生活的起点，对业主意味着开启一段新的生活，对我们则是开启服务的篇章。

 房屋交付，不仅仅是一套房子，更是一份希望和期待，我们满怀着品质初心以及严谨的态度，不仅使为了交付这一刻的完美绽放，更是兑现幸福承诺的开始。未来，我们用品质构筑生活的温度，以暖心的服务倾心守护，在接下来数不尽的日子里，我们将提供全面、专业、卓越的服务，为每位业主开启高品质新生活，让理想从融而至，与广大业主共赴更美好的归心旅程。

 明悦新生活——心服务，新生活！