高温季节作业通常有着以下特点：气温高、日照时间长、雷雨大风等强对流天气频繁，需注意防范强对流天气；夏季用电高峰期，电器发热普遍，环境潮湿，易发生用电安全事故；夏季阳光照射强度大，环境温度高，易发生火灾爆炸事故；同时，夏季还是偷盗等治安案件的高发期,非常容易发生侵害和伤害的案件。夏季的高温不仅没有给各岗位工作人员带来一丝轻松，反而是有增无减的工作量，而我们的服务一直在提升的路上。

      高温下的维序人员

      他们是保障业主的排头兵，他们是接待来访的第一站。烈日下，维序人员不厌其烦地确认进出车辆和访客，同时不放松对每一个角落的监视、监管，决不松懈，并加强夜间巡逻力度，增加巡逻频率，一样都没落下，滚滚热浪袭来，汗流浃背，皮肤被太阳烤得黝黑发亮，但他们仍然保持着最好的工作状态。

      高温下的保洁人员。她们也许不再年轻，也没有光鲜的穿着，迎接每天第一缕阳光的却是不辞辛劳的他们，穿梭在小区的各个角落，路面上、楼道里、地下车库内，再热的天，他们不怕脏，不叫累，任汗水浸透衣裳，仍像春蚕吐丝般默默奉献着，只为给业主一个整洁干净的家。

      高温下的绿化人员

      高温炙烤下，每一次枝枝蔓蔓的修剪、每一下小心翼翼的挥锤都是绿化人员挥汗如雨的见证。用剪刀耕耘着小区里的一隅绿地，及时浇水灌溉，养护好园区苗木，保持园区绿意盎然，让生活于此的业主们，夏日不必远游，亦可满目葱郁，每一份坚持是为了给业主创造最美的环境。

      高温下的工程人员

      担当着“小区医生”的工程人员，在这炎炎夏日，直接升级为“消防队员”，所有设施设备、公共部位的维护、管理及维修，都变得尤为紧迫重要。除了常规工作，高温带来的小事故也增加了，排查、抢修，维护，他们直接登录了烤肉模式。即使在这炎炎夏日，工程维护工作也绝不打折扣，他们在努力地为业主安然度夏提供强有力的保障。

      高温下的客服人员

      她们是名副其实贴心的管家，她们用热情的微笑、真诚的服务悉心对待每一位业主。无论天气多么炎热，她们依然顶着烈日进行小区巡查，第一时间为业主排忧解难。她们用灵巧的双手美化着小区，用和蔼的态度、真诚的沟通、掷地有声的作为扛起了肩上的重任，她们致力于给业主提供一个温馨的港湾。

      根据夏季高温天气的工作特点，物业服务企业应该重视哪些具体工作呢？

      一、切实提高思想认识，全面落实安全生产责任制。

      进一步明确责任，落实措施，认真组织开展高温天气安全生产工作。要全面落实安全生产责任制，结合高温天气安全生产工作特点，制定应对高温天气安全生产工作方案，要做到任务明确、责任落实、措施得当，确保小区居民的生命财产安全。

      二、及时排查安全隐患，落地落实安全管理措施。

      针对高温天气特点，切实落实好各项安全管理措施。对管理区域内的共用消防设施和疏散通道、安全出口、消防车通道进行维护管理，及时劝阻和制止占用、堵塞、封闭疏散通道、安全出口、消防车通道的行为。持续对管理区域内电动车停放充电情况进行排查，禁止在建筑物内的共用走道、楼梯间、安全出口处等公共区域停放电动车或者为电动车充电，及时劝阻和制止违法违规行为。对各类违法违规行为劝阻和制止无效的，要立即向有关主管部门报告。针对暑期小区儿童活动较多，要对重要部位特别是楼顶、地库、电梯井、河道边等位置设置警示标志或隔离设施，防止伤害事故发生。

      三、严格执行值班值守，全力保障高温天气安全生产。

      严格落实岗位值班，及时掌握情况，保证安全生产信息传达及时、畅通。要加强对员工安全生产的教育，关心员工生产，避免高温中暑，保障人身安全。发现警情特情，应立即启动应急措施，报告相关部门，并积极做好防范工作。

      四、加强宣传教育引导，强化人员安全防范意识。

      定期开展防火检查巡查和消防宣传教育，加大安全生产宣传力度，充分利用宣传栏、公告栏、业主微信群等渠道，广泛宣传和普及有关高温防暑、安全用电等基本知识，有针对性地开展用气、用电、消防和生活安全方面的宣传教育，切实提高工作人员和小区居民的安全意识，增强人员安全防范和自救能力，营造居家安全良好氛围。

      五、合理安排户外工作时间，加强人员技能培训

      维序人员、保洁人员、绿化人员、维修人员等工种，室外工作时间长，体力消耗大，必须加强自我保护宣传及员工思想教育，保持平和心态，合理安排排班、轮班，必要时配备些防暑降温物品，防止员工中暑和急症的发生。同时，还需加强对各岗位人员关于急救技能的培训，以便第一时间对中暑患者进行急救。

      我们的物业服务工作是平凡且平常的，日复一日，年复一年，员工们都坚守在自己的岗位上，或站岗巡逻，指挥车辆，或打扫卫生，铲除垃圾，或爬高蹲下，维修水电。大家用辛劳和汗水，守护着小区的安全，用辛勤的双手，装扮着业主们美丽的家园。高温天气，对户外工作的一线员工来说无疑是一个巨大的“烤验”。我们将以实际行动战高温、斗酷暑，以满腔的热情、饱满的精神积极完成好各项工作，为业主提供更加优质的服务。

      心服务，新生活。